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Programa de Certificación
CONECTANDO COMUNIDADES
El Programa de Reconocimiento Conectando Comunidades tiene como objetivo fortalecer la capacidad organizacional apoyando a las organizaciones participantes para que mejoren la forma en que interactúan con la comunidad latina, le brindan servicios y responden a sus necesidades.
El Programa de Reconocimiento Conectando Comunidades es una iniciativa voluntaria de desarrollo comunitario que ayuda a las organizaciones a comprender cómo la comunidad latina se relaciona con su organización y/o está representada en ella como clientes, usuarios, personal y miembros de la junta directiva.
Un comité compuesto por organizaciones locales, agencias y miembros de la comunidad identificó seis áreas clave que sirven como marco para el Programa de Reconocimiento: Representación, Acceso a la Comunicación, Conexiones y Participación Comunitaria, Entorno Seguro para Todos y Apertura a la Retroalimentación (mecanismos de retroalimentación). Dentro de cada área clave, existen múltiples criterios que las organizaciones locales deben cumplir para recibir el reconocimiento.
¿Cómo iniciar el proceso de certificación?
Para iniciar el proceso, las organizaciones interesadas completan un formulario de solicitud y una autoevaluación, que luego son revisados por el Equipo del Programa de Reconocimiento El Puente. Al finalizar el proceso de evaluación, la organización recibe un informe que identifica sus fortalezas y proporciona una hoja de ruta para el crecimiento. Tras una revisión exhaustiva, las organizaciones candidatas pueden recibir un reconocimiento de una, dos o tres estrellas y un plan de acción que ofrece oportunidades de mejora.
De principio a fin, el proceso del Programa de Reconocimiento suele durar entre 3 y 6 meses. Los certificados tienen una validez de tres (3) años. Para mantener la certificación, las organizaciones deben seguir cumpliendo los criterios indicados en la evaluación, abordar la retroalimentación proporcionada en su informe del Programa de Reconocimiento y actualizar su autoevaluación antes de que expire su certificado.
Pasos
a seguir
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El solicitante completa el formulario en línea.
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El Comité El Puente, compuesto por representantes de la comunidad, revisa la solicitud.
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Los miembros del Comité El Puente entrevistan al solicitante (en persona, por correo electrónico o por teléfono).
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El Comité El Puente entrega al solicitante un informe escrito.
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El Comité El Puente entrega al solicitante un informe de acciones.
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El Puente realiza un comunicado de prensa y un anuncio público sobre la certificación.
Para la recertificación, la organización o agencia debe presentar un informe de mantenimiento cada tres (3) años.
Criterio de Selección
El Programa de Reconocimiento para la Integración Comunitaria, que consta de tres niveles (una, dos y tres estrellas), reconoce a las organizaciones que demuestran un compromiso con la comprensión, la acogida y el apoyo a la comunidad latina. Los niveles superiores reflejan un mayor grado de participación, implementación e impacto en las áreas clave del programa.
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Una Estrella
Este premio se otorga a organizaciones que están comenzando su camino hacia una mayor sensibilidad cultural. Estas organizaciones demuestran un interés genuino, han completado la autoevaluación y muestran un compromiso con el aprendizaje, la reflexión y las mejoras fundamentales que benefician a los clientes, el personal y los miembros de la comunidad latina.
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Dos Estrellas
Este premio se otorga a organizaciones que han implementado múltiples prácticas inclusivas en las áreas clave del Programa de Reconocimiento. Estas organizaciones demuestran un progreso medible, una participación activa en la comunidad y políticas o prácticas organizacionales que reflejan sensibilidad y capacidad de respuesta cultural.
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Tres Estrellas
Este premio se otorga a organizaciones que ejemplifican las mejores prácticas y el liderazgo en la acogida y el apoyo a la comunidad latina. Estas organizaciones demuestran una profunda integración de la equidad y la inclusión en su cultura, operaciones y toma de decisiones, buscan activamente la retroalimentación y responden a ella, y sirven de modelo para otras organizaciones de la comunidad.
Llena el formulario
Para comenzar, las organizaciones autoevalúan su capacidad actual para cumplir con los criterios que se describen a continuación y, si es necesario, participan en entrevistas informativas con el equipo del Programa de Reconocimiento de Conexión con la Comunidad. Estas conversaciones permiten compartir las prácticas existentes e identificar áreas de mejora. Si una organización presenta deficiencias en algún aspecto, el equipo del Programa de Reconocimiento le brindará orientación, herramientas y recursos prácticos para fortalecer sus servicios y satisfacer mejor las necesidades de la comunidad latina, garantizando que el proceso sea de apoyo, colaborativo y centrado en el crecimiento, en lugar de punitivo.